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Avis de voyage au Pérou

4.7
1 252 avis
Carole et Annabel
5
Pérou
Entre amis
Organisation professionnelle, guide très compétents et super sympas. Les chauffeurs toujours à l'heure et très bons conducteurs.
Kelly Jay épouse STRUPOWSKI
5
Pérou
En couple
Un voyage de noces tout simplement magique et inoubliable grâce à Christelle, qui a su répondre à nos attentes et respecter notre budget. L'organisation était juste parfaite de A à Z !!!! Nous recommande à 2000 %. Encore merci d'avoir fait de ce voyage un voyage inoubliable gravé dans nos mémoires et nos cœurs !!!
Christelle
L’agence de Nathalie
Merci Kelly pour votre commentaire super positif. Nous sommes ravies que votre lune de miel ait été à la hauteur de vos attentes à tous les deux. Mission accomplie, youpi! Christelle et tout l'équipe de FrancoAndino Tours.
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273 avis
Julien & Justine
5
Pérou
En couple
Voyage de noces créé sur mesure avec Jordana nous avons été très bien accompagnés, notre budget a été respecté et nous avons même eu de très belles surprises
Jordana
L’agence de Fabiola
Merci infiniment pour votre commentaire, Justine et Julien. Je suis vraiment ravie d'avoir pu contribuer à l'organisation de votre voyage d'anniversaire de mariage, et surtout de savoir que vous l'avez tant apprécié ! J'espère sincèrement que cette expérience restera gravée dans vos souvenirs et que vous aurez l'occasion de revenir visiter mon beau pays à nouveau. Je vous souhaite une bonne continuation et plein de bonheur !
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524 avis
Lionel
5
Pérou
En famille
L'agence a directement été à l'écoute de nos besoins en sachant que nous avions un enfants en bas âge. Toutes les activités, transferts et logements ont été pensés pour.
Christelle
L’agence de Nathalie
Bonjour Lionel, Estelle et Gabriel. Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que ce voyage entre les Andes et l'Amazonie ait plus à toute la famille. Hasta pronto!
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273 avis
Chloé
5
Pérou
En couple
Nous avons adoré notre voyage au Pérou ! L'agence a dépassé nos attentes ! L'organisation était parfaite, les guides supers et les visites variées. Nous avons pu découvrir les sites incas, randonner dans les montagnes, visiter des villes … Communication fluide avec l'agence, qui nous a accompagnés tout le long du voyage.
Céline
5
Pérou
En couple
C'était dingue, de A à Z, vraiment parfait ! Surprenant même, on a adoré ! Personnalisé à souhait, on s'est sentis comme des rois. C'était une riche expérience.
Cristina
L’agence de Fabiola
Merci infiniment pour ces mots élogieux Céline ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié chaque instant de votre expérience avec nous. Notre objectif est toujours de fournir un service personnalisé et de rendre chaque moment inoubliable pour nos clients. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt pour d'autres moments enrichissants et mémorables ! Bien à vous, Cristina
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524 avis
Pierre et Laura
4
Pérou
En couple
Belle organisation. Nous avons apprécié le suivi de notre périple, l'exactitude des rendez-vous même si certains étaient un peu précoces par rapport aux horaires des vols intérieurs dans de petits aéroports locaux avec peu d'infrastructures. Juste un rien déçu de notre deuxième logement sur le la Titikaka, qui n'était finalement pas celui annoncé. Sinon très, très beau voyage!
March aurelie
5
Pérou
En couple
Une première et sûrement pas la dernière. Organisation parfaite et suivi / préparation en amont au top . Le voyage s'est parfaitement déroulé avec des guides de qualité et des prestations qui correspondaient à nos attentes du début à la fin .
Marivette
L’agence de Flavia
Merci Aurélie de vos commentaires. Cela fait plaisir de savoir que le voyage que j'ai crée pour vous a satisfait vos attentes et que vous partez ravie d'avoir connu mon pays!!!. Je vous souhaite une bonne continuation!!! Cordialement Marivette
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78 avis
Corinne et Claude
5
Pérou
En couple
Agence locale à Lima extrêmement réactive qui s'est adaptée à nos demandes et nous a fourni un guide d'une excellente qualité qui a su nous faire partager ses connaissances et découvrir les cultures péruviennes
Melissa
L’agence de Fabiola
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir fourni une expérience enrichissante lors de votre voyage au Pérou. Notre équipe s'efforce toujours d'être réactive et de s'adapter aux besoins de nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de notre service ainsi que celle de notre guide. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures péruviennes !
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524 avis
Poupon eric
5
Pérou
Entre amis
Circuit parfaitement organisé pour voir les incontournables du Pérou. Amabilité ponctualité confort des moyens de transports. A tout point de vue antipode est à fortement recommander. Voyage exceptionnel !!
Fabiola
L’agence de Fabiola
Eric, je vous remercie infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Je vous souhaite une bonne continuation!
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524 avis
Plumet
5
Pérou
En couple
Une organisation parfaite Ross est efficace, très sympathique , elle nous a bichonné et suivi tout le long de notre voyage . Je recommande son organisation et son accompagnement qui ont été d'un tres haut niveau auquel on a été tres sensible et plus que satisfait! Perfecto todo! Un voyage sur mesure parfait qui nous a enchantés merci encore Ross de l'agence Tierra de los Andes de Cuzco (Pérou)
Ross Mery
L’agence de Ricardo
Merci beaucoup Babeth pour votre temps et votre confiance, nous sommes très heureux d'avoir répondu à à vos attentes. Un gran abrazo desde Perú. Ross Mery
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510 avis
Marianne
4
Pérou
Entre amis
l'organisation du voyage a ete tres bien menée : l'agent local (***) a pris le soin de nous appeler, de repondre à toutes nos questions et organiser selon nos souhaits, Sur place, 99% les choses se sont passées comme elle nous l'avait dit. Un conseil : aller voir Nazca; il n'y a pas que les lignes à voir. En tout cas, chouette voyage!
Cristina
L’agence de Fabiola
Merci infiniment pour vos chaleureux commentaires Marianne et Myriam ! Nous sommes ravis de savoir que l'organisation du voyage a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour des nouvelles découvertes. ¡Hasta la próxima! Cristina
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524 avis
David C
5
Pérou
En famille
Un voyage en famille merveilleux nous ayant permis de découvrir des paysages splendides, des guides enrichissants (Rolando, Efrain et Glauber) et une organisation parfaite. Merci Cristina pour votre accompagnement en amont mais aussi et surtout durant notre séjour
Cristina
L’agence de Fabiola
Merci pour votre commentaire David. Quel plaisir de constater que votre voyage en famille au Pérou a été à la hauteur de vos attentes ! Merci encore d'avoir choisi de voyager avec nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures en famille. ¡Hasta la próxima! Cristina
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524 avis
Myriam974
5
Pérou
Entre amis
Un voyage au Pérou de rêve organisé par l'agente local Cristina. Efficace, rapide, nos moindres questions avaient une réponse immédiate. Sur place, quelques doutes persistaient pour un premier voyage en Amérique Latine, mais très vite devant une organisation carrée, sérieuse l'aventure inca est allée crescendo. De Lima à Cuzco, en passant par Paracas, Nazca (ne dites pas qu'il n'y a rien à voir à Nazca, il n'y a pas que les lignes, c'est une intense culture riche qui mérite qu'on s'y attarde, avec une population adorable très chaleureuse, moi j'ai adoré), Arequipa, le Canyon de Colca, Puno et ses îles (quelque peu commerciales mais quand on sait que le tourisme est une de leur source de revenu, on s'arrête, on admire ces gens , ce peuple, on respire cet air pur qu'on nous offre et on médite tout en haut du site de Pachatata face à une vue incroyable sur le lac Titicaca et on comprend), l'Altiplano (on changerait bien de guide à ce moment là, juste là, tout est allé trop vite, trop expédié sans passion contrairement aux autres) et enfin Cuzco, la capitale Inca. On est dans un autre monde, un monde parallèle, l'esprit de Viracocha veille ...! :) Puis l'avant-dernière visite les salines de Maras, Moray et son laboratoire agricole, Ollantaytambo (Prestigieux, un avant goût de ce qui nous attendra le lendemain!) et bien évidemment la découverte du haut lieu sacré le Machu Picchu Majestueux, Magique, Intense qui se cache sous un petit voile nuageux pour se révéler à nos yeux quelques minutes plus tard comme nous l'avait dit avec beaucoup de patience et de calme notre guide Juan, lui aussi excellent exceptionnel (20/20); un ensemble parfait ce jour là. Mais la découverte culinaire est tout aussi importante; nous n'avons fait que ça, tout est délicieux même ce pauvre petit 'cuy'. Nous avons rencontré des gens de tout horizon et partagé nos cultures. J'ai réalisé un rêve d'adolescente avec ma vielle amie :) et je recommande ce voyage à quiconque me lirait! Foncé! Merci Marianne, Merci Cristina, Juanito, Raúl, Joseph et bien évidemment Juan tu as permis que cet apothéose soit magique tes explications arrivaient alors que nos questions n'étaient pas encore formulées, ton calme reflétait ce que le lieu sacré voulait nous transmettre.
Cristina
L’agence de Fabiola
Un immense merci pour partager cette expérience de voyage époustouflante au Pérou Marianne et Myriam ! Votre récit est une véritable source d'inspiration pour ceux qui envisagent de découvrir notre beau pays. Je suis ravie que tout se soit bien passé pendant votre voyage et que vous ayez bien profité chaque visite et plat. Nous sommes heureux de savoir que vous ayez bien aimé nos services, notamment nos guides qui donnent le mieux d'eux-mêmes pour vous faire découvrir notre pays. Je vous remercie et j'espère vous revoir sur le nôtre site d'Evaneos pour un prochain voyage avec nous ! Hasta pronto! Cristina
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524 avis
Francis
4
Pérou
Solo
Ca qui m'a déplu : Zéro pointé à mes interlocutrices de l'agence. Entre informations erronées, incomplètes, omises, contradictoires, et un festivals de mauvaise foi pour ne pas reconnaitre leur erreur.... Jusqu'au chauffeur qui est venu me chercher pour le transfert à l'aéroport, il avait plus de 30 minutes de retard et est arrivé la fleur au fusil, le sourire aux lèvres, même pas un mot d'excuses.... Alors qu'on m'avait dit et répété les difficultés de circulation à Lima.... Une incohérence de plus sans doute Bref, heureusement que ce n'était pas ma première expérience avec EVANEOS, sinon ça aurait surement été la dernière. Par contre, 20/20 à Juanita, notre guide Francophone, qui nous a accompagné durant les trois semaine. Une personne formidable, une vrai mère poule (parfois un peu trop). Le voyage fut un régal, grâce à elle et aux différents guides locaux, tous très compétents. Une autre mauvaise note, pour la partie bolivienne. En effet, si j'ai bien calculé, les chauffeurs des 4x4 préparaient les repas (Petit Déjeuner - Déjeuner - Diner), en plus des heures de conduite dans des conditions pour le moins malaisées, ce qui doit faire des journées de travail entre 15 et 18 heures. Outre le fait que les chauffeurs risquent de s'endormir sur la route de retour (nous avons vu une voiture sortie de la route....) En plus, il me semble que ce n'est pas conforme aux valeurs que prétend défendre Evaneos. Dernier mot pour les véhicules utilisés en Bolivie. Certes, pour rouler sur les pistes, les 4x4 sont indispensables. Cependant, avoir 6 passagers, dont deux sur les strapontins inconfortables, au fond du véhicule, sur des pistes malaisées, avec beaucoup de stops ou il faut entrer et sortir des véhicules. Bonjour le dos..... Sans compter qu'en cas d'accident, les personnes assises sur les strapontins risquent d'être incarcérées. Vu les conditions économiques locales, prendre 2 voitures au lieu d'une n'aurait pas été d'un cout insurmontable pour notre groupe. Sinon, tout ce qui a été piloté pas Juanita était quasiment parfait
Nathalie
L’agence de Nathalie
Au vu de votre évaluation globale, nous comprenons que le voyage vous a beaucoup plu. Nous sommes ravis que l'expérience ait été positive dans son ensemble, et nous pensons donc avoir accompli notre mission, celle de vous offrir un voyage couronné de succés. Comme en témoigne notre profil, la bonne communication avec nos voyageurs est une priorité constante pour nous. Pour ce voyage en petit groupe, tous les participants ont apprécié non seulement l'expérience elle-même, mais aussi les échanges avec nos équipes. C'est donc avec regret que nous avons reçu ce commentaire désobligeant. Surtout que le problème semble venir simplement d'un petit malentendu concernant une date de vol, date qui, bien qu'indiquée lors de l'envoi du dernier devis, n'a peut-être pas été suffisamment expliquée à ce moment là. Malgré le nombre conséquent de conversations qui ont suivi avec votre agent de voyage puis la responsable de l'agence et durant le voyage avec les autres membres du groupe ainsi que la guide accompagnatrice, vous êtes malheureusement resté sur votre interprétation de la situation. Nous le regrettons fortement, mais encore une fois, nous savons que ce voyage a été une vraie réussite pour vous et tous les autres membres du groupe, ce qui est notre principale satisfaction.
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273 avis