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Paola - Spécialiste des circuits incontournables
Demandez votre devis à l’agence L’équipe de Paola sera heureuse de co-créer avec vous un voyage qui répond à toutes vos envies.

L’agence de
PaolaSpécialiste des circuits incontournables

195 avis
Paola - Spécialiste des circuits incontournables
C'est votre premier voyage aux îles Galapagos? Je suis la pour vous faire découvrir différentes facettes de cette île mythique avec des hébergements confortables dont vous pouvez choisir la catégorie. Du vrai sur mesure! 
Membre Evaneos :nouveau
Expérience :35 ans
Basée à :Quito,Equateur
Langues : Français, Espagnol, Allemand

Idées de circuits

Vous pouvez personnaliser ces idées à l’infini : durée, étapes, hébergements, activités ...
combiné
  • Découverte
Aux îles des iguanes et des volcans
Env. 7 jours à partir de 1 750 €
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Avis voyageurs

195 avis de la communauté de voyageurs Evaneos
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Hébergements
Transports
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  • Véronique
    Véronique
    14 avril 2024
    Commentaire :
    Voyage vraiment magnifique. Aucun soucis sur place. L'agence toujours rapide pour répondre à nos questionnements en cours de route . Manque de transparence financière sur le coup du voyage . Les excu...Voyage vraiment magnifique. Aucun soucis sur place. L'agence toujours rapide pour répondre à nos questionnements en cours de route . Manque de transparence financière sur le coup du voyage . Les excursions en général très belles mais malheureusement pas toujours conforme à ce qui nous était annoncé.Voir plus
    Paola
    Réponse de l'agence
    Paola
    Je tiens à vous remercier pour votre retour. Nous sommes ravis que votre voyage se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez été charmée par la beauté du pays. C'était un réel plais...Je tiens à vous remercier pour votre retour. Nous sommes ravis que votre voyage se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez été charmée par la beauté du pays. C'était un réel plaisir pour nous de vous accompagner tout au long de votre séjour et de vous offrir une assistance rapide et efficace. Cependant, je souhaiterais clarifier deux points qui ont retenu notre attention. Vous mentionnez un 'manque de transparence financière' que nous aimerions comprendre davantage. Nous aimerons expliquer que nous vous avons proposé un programme dans un premier temps, n'incluait pas le GPS de la voiture de location, par faute de frappe puis une autre version qui l'incluait, notre agence a pris en charge cette premier erreur. Nous regrettons encore le malentendue. Nous avons pris en charge ces coûts additionnels afin de garantir votre entière satisfaction, ce qui a été fait avec plaisir. En ce qui concerne les excursions, bien que vous ayez qualifié votre voyage d'excellent, vos remarques sur leur adéquation à vos attentes nous intéressent. Les guides et autres services assurent que toutes les activités ont été réalisées selon le planning convenu. Aux Galapagos la perception du service peut être inférieur à celles du continente. Il ne faut pas oublier qu’il ‘s’agit d’un lieu unique, éloigné du continent ; tous les produits sont exportés, la vie est plus chère et certains services son prêtres par la communauté en direct bien évidement avec la régularisation du Parc National.Nous apprécions votre franchise et vos commentaires constructifs, mais nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir des détails supplémentaires pour améliorer encore nos services.Voir plus
  • carole
    carole
    4 avril 2024
    Commentaire :
    La ponctualité des chauffeurs et des guides est irréprochable.
    Monica
    Réponse de l'agence
    Monica
    Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre message, je suis très heureux que vous ayez apprécié votre voyage dans mon beau pays. Suite aux informations reçues lors de votre arrivée en Équateur, le pro...Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre message, je suis très heureux que vous ayez apprécié votre voyage dans mon beau pays. Suite aux informations reçues lors de votre arrivée en Équateur, le programme a été adapté afin que vous puissiez visiter les lieux confirmés dans votre programme. De plus, vous avez eu la possibilité d'avoir des activités privées aux Galapagos, même s'il s'agissait d'un programme d'excursions partagées. Toutes les modifications apportées vous permettront de profiter de mon beau pays.Voir plus
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