Avis de voyage aux Iles Galapagos

Je tiens à vous remercier pour votre retour. Nous sommes ravis que votre voyage se soit déroulé dans les meilleures conditions et que vous ayez été charmée par la beauté du pays. C'était un réel plaisir pour nous de vous accompagner tout au long de votre séjour et de vous offrir une assistance rapide et efficace. Cependant, je souhaiterais clarifier deux points qui ont retenu notre attention. Vous mentionnez un 'manque de transparence financière' que nous aimerions comprendre davantage. Nous aimerons expliquer que nous vous avons proposé un programme dans un premier temps, n'incluait pas le GPS de la voiture de location, par faute de frappe puis une autre version qui l'incluait, notre agence a pris en charge cette premier erreur. Nous regrettons encore le malentendue. Nous avons pris en charge ces coûts additionnels afin de garantir votre entière satisfaction, ce qui a été fait avec plaisir. En ce qui concerne les excursions, bien que vous ayez qualifié votre voyage d'excellent, vos remarques sur leur adéquation à vos attentes nous intéressent. Les guides et autres services assurent que toutes les activités ont été réalisées selon le planning convenu. Aux Galapagos la perception du service peut être inférieur à celles du continente. Il ne faut pas oublier qu’il ‘s’agit d’un lieu unique, éloigné du continent ; tous les produits sont exportés, la vie est plus chère et certains services son prêtres par la communauté en direct bien évidement avec la régularisation du Parc National.Nous apprécions votre franchise et vos commentaires constructifs, mais nous serions reconnaissants si vous pouviez nous fournir des détails supplémentaires pour améliorer encore nos services.

Bonjour Léa, Je vous remercie de votre confiance et je suis contente que votre séjour aux Galapagos se soit bien passé et que vous ayez pu profiter de votre séjour. Cela a été un plaisir pour moi de vous avoir aidé à préparer ce beau voyage. Je vous remercie encore, Une belle journée,

Bonjour Dominique, Un grand merci pour votre témoignage. Toute notre équipe est très heureuse de savoir que vous avez apprécié et profité de votre séjour aux Galapagos ! À bientôt au tour du monde ! Emma

Bonjour Christine, Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons été très heureux de vous accueillir tous les quatre en Equateur. Que les souvenirs de ce beau voyage vous accompagnent longtemps! Philippe

Merci beaucoup famille Chapeland pour vos précieux commentaires. Nous nous réjouissons de savoir que nous avons pu transmettre un peu de la chaleur et de la culture de l'Equateur, pour nous ce fut un plaisir de vous accompagner dans cette aventure. Nous continuerons à travailler avec le même dévouement et le même enthousiasme chaque jour. Saludos Andrea

Bonjour Helene, Merci beaucoup de votre commentaire, je suis tres heureux que vous ayez pu profiter de l Equateur et des galapagos et que ele voyage ait répondu à vos attentes. Je vous souhaite une tres belle continuation !

Merci beaucoup pour votre commentaire Elise, cela a été un plaisir d'organiser votre séjour. Très bonne continuation à tous les quatre.

Bonjour Patrick, Je vous remercie tout d'abord pour la confiance que vous nous avez accordés. Nous sommes heureux que votre voyage c'est bien passé et que vous ayez pu en profiter. Cela à été un plaisir de vous avoir aider dans ce beau voyage et nous espérons que vous êtes revenu avec pleins de souvenirs. Cordialement, Celia

Merci beaucoup Alicia pour votre retour d'expérience. Nous avons été ravis d'organiser votre voyage et vous souhaitons une très bonne continuation en espérant vous revoir en Equateur.

Bonjour Vincent, Je vous remercie tout d'abord de nous avoir fait confiance pour ce voyage et cela a été un plaisir d'avoir pu vous aider afin que votre séjour ce passe au mieux. En espérant que vous êtes rentrer en France avec de beaux souvenirs. Merci encore, Celia

Un grand merci pour votre témoignage. Toute notre équipe se réjouit que vous ayez apprécié l'Equateur, notamment ses paysages, ses animaux et les services de notre agence. Bonne poursuite autour du monde !

Bonjour Brigitte, Merci de votre commentaire, nous sommes tous très heureux que vous ayez pu profiter de votre voyage en Equateur et aux Galapagos. Et cela a été un plaisir de pouvoir vous aider dans son organisation. Je vous souhaites une belle continuation. Dorian

Bonjour Philippe, Cela à été un plaisir de vous avoir aider dans votre voyage aux Galápagos. J'espère que vous êtes rentrés avec des souvenirs plein la tête. A bientôt sur Evaneos, Celia

Bonjour Romaine, Je vous remercie de votre témoignage, notre agence vous remercie de nous avoir permis organiser votre voyage en Equateur et Galapagos. Nous sommes heureuses que votre visite ait laissé les meilleurs souvenirs. Je vous remercie de votre visite, on espère vous voir une prochaine fois sur Evaneos Bonne continuation Ramiro et Jasmine