Compensation des émissions CO2 estimées

Avis de voyage au Bhoutan

4.6
226 avis
Jacques Durbize
5
Bhoutan
En couple
Très bonne organisation de l'agence locale , très bonne adaptation aux conditions et au temps . Superbe approche hors des sentiers battus. Voyage époustouflant
Pem
L’agence de Pem
Bonjour à vous deux, Tout d’abord je vous remercie infiniment pour votre si beau commentaire. C’est un grand plaisir d’organiser un voyage qui vous correspond au mieux. Gardez en contact avec Evaneos pour vos prochains voyages dans le monde et partagez vos expériences du voyage en travers le monde. Bien cordialement Pem
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19 avis
Paul&Hugues
5
Bhoutan
En couple
Architecture, nature et culture exceptionnelles toutes les 3 Un voyage hors du temps , hors du monde connu
Helene
5
Bhoutan
En couple
Voyage merveilleux ! Nous étions 2 avec un guide. Nous avions donc la possibilité d'apprendre beaucoup sur le pays, d'échanger avec les habitants et d'ajouter des imprévus (par exemple la visite s'un couvent près de chelala etc)
Pem
L’agence de Pem
Bonjour Hélène, Merci pour vos appreciations et d'avoir pris le temps de nous faire parvenir ces impressions. En esperant vous revoir en Himalaya! Merci 🙏🙏🙏
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19 avis
Stéphanie
3
Bhoutan
Solo
Je suis partie 2 semaines entre le Népal et le Bhoutan. Au niveau de l'organisation par l'agence, tout a été bien été coordonné (chauffeurs, transports, guides, hôtels). Les lieux visités étaient visuellement très beaux, remplis d'histoire et de culture. J'ai été malgré tout déçue par 2 éléments, dont l'un ne dépend pas de l'agence. Au Bhoutan, mon guide a été très inconvenant, me faisant des remarques déplacées telles que 'j'aimerais venir dans ta chambre ce soir', me suivant à chaque nouvelle chambre d'hôtel pour le check-in et ne voulant plus en partir, appelant derrière ma porte la nuit... il a purement saccagé mon séjour et me laisse un très mauvais souvenir du pays... je n'avais qu'une seule envie, partir le plus vite possible. Heureusement que je suis une personne très sportive avec un caractère affirmé, mais j'ai dû le remettre en place quotidiennement. J'ai également rencontré d'autres voyageurs avec qui passer du temps pour éviter sa compagnie... dommage, vu le prix payé :( Concernant le voyage en général, les journées étaient longues, manquant souvent de rythme. On aurait facilement pu coupler 2 jours en 1 à plusieurs endroits afin de le rendre plus vivant... et ajouter un peu de mouvement (trekking ou activités sportives à Pokhara qui est un paradis outdoor comme demandé mais qui n'a pas été pris en compte) De tous les voyages effectués avec Evaneos, celui-ci est pour la première fois celui qui m'a un peu déçue. J'ai l'impression que la notion 'a la carte' n'a pas été réalisée et qu'on s'est contenté de faire le programme basic sans se donner la peine d'y ajouter un peu de vie... dommage...
Emerson
L’agence de Emerson
Chère Stéphanie, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour dans ces deux magnifiques pays, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre organisation. Nous sommes extrêmement désolés du comportement du guide au Bhoutan, nous condamnons vraiment ce type de comportement de la part de toute personne impliquée, en particulier dans l'industrie du tourisme où les clients sont traités comme des dieux dans ces destinations. Des mesures très sérieuses ont été prises à son encontre et il n'accompagnera plus jamais nos voyageurs. Je souhaite une excellente nouvelle année à votre famille et vous !
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3 avis
Paul matton
4
Bhoutan
En couple
Avec les voyages Evaneos, pas de stress des l'arrivé à l'aéroport, on vous attend et le voyage commence. Une question, l'agence répond dans les plus brefs délais
Anne & Yannick
5
Bhoutan
En couple
Le voyage était à la hauteur de nos attentes! L'organisation très bonne et facile en amont avec un agence de voyage très réactive et à l'écoute. les guides et chauffeurs étaient sympathiques et professionnels. Quand nous avons demandé à changer le lieu du restaurant ou l'ordre des activités, il n'y a jamais eu un souci.
Marie-Claude
5
Bhoutan
En couple
Nous avons établi notre programme (combiné Népal/Bhoutan) avec l'agence d'Emerson. Il a été à l'écoute de nos choix, a fait des suggestions pertinentes, a toujours été parfaitement réactif, aimable, en un mot parfait. Le voyage a été génial : chauffeurs et guides de qualité, ponctuels, serviables, parfaits eux aussi. Donc rien à redire sur l'organisation. Le seul petit point noir est le trajet entre Katmandou et Pokhara, d'une distance de 200km, effectué en voiture. Nous n'avons pas été averti que cette route était en travaux et totalement défoncée sur toute sa longueur. Nous avons mis 10h exténuantes pour faire ces 200. Evaneos n'est évidemment pas responsable de l'état de la route. Mais il existe une alternative : l'avion en 1/2 heure. Nous avons demandé un retour en avion, facturé évidemment, ce qui a été réalisé sans difficulté. Donc mon conseil : prévenir les clients de ce point noir et leur donner le choix entre l'épreuve de la voiture et l'avion. Car outre le désagrément de la voiture, ce sont deux journées précieuses qui sont perdues pour rien. En conclusion je repartirai avec Evaneos sans aucune hésitation.
Emerson
L’agence de Emerson
Marie-Claude, Je vous remercie pour vos beaux commentaires sur votre séjour entre le Népal et le Bhoutan. Nous sommes heureux que votre voyage se soit très bien déroulé, et nous prenons en compte vos remarques. N’hésitez pas à revenir vers Evaneos pour votre prochain voyage à travers le monde.
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3 avis
Jenn
4
Bhoutan
Solo
Bhutan is just exceptionnal and definitely a place to visit. The Evaneos platform is user friendly though sometimes a bit confusing to find the info you are looking for. The agent that I was put in contact was nice and responsive however the journey proposed had quite a few mistakes or unclear information and on the day there were things i coudn't visit cause of lack of time.
Tashi
L’agence de Tashi
Dear Jennifer, I'm delighted to hear that you found Bhutan exceptional and a must-visit destination. Your feedback on the Evaneos platform is duly noted; we appreciate your comment about its user-friendliness but also understand the challenges in finding specific information. We're continually working on improving the platform's navigation and information accessibility to enhance the user experience. I apologize for any confusion caused by the mistakes or unclear information in the proposed itinerary. Your input is valuable, and we'll review and refine our processes to ensure more accurate and transparent communication in the future. I'm sorry to hear that time constraints prevented you from visiting certain places on the scheduled day. Thank you for bringing these points to our attention. We strive to learn from every experience and make necessary adjustments to provide better service in the future. If there's anything specific you'd like us to address or if you plan to visit again, please feel free to share more details so we can tailor a more satisfying experience for you. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to assist you in the future. Thank you once again Best regards Tashi
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197 avis
Pivoine
5
Bhoutan
Entre amis
Bon accompagnement, nous avons eu beau temps pdr 15 jours. Ce séjour a répondu à toutes nos attentes. Hébergement et nourriture excellent. Seul point négatif nuits très froides nous avons en fin de séjour demandé radiateur et ou couverture supplémentaire. Paysages sublimes
Tashi
L’agence de Tashi
Bonjour Audrey, Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que le temps était à votre faveur pendant 15 jours. C'est formidable de savoir que le voyage a répondu à toutes vos attentes. J'ai pris note de votre feedback sur les nuits très froides, et je m'excuse pour cet inconvénient. Nous sommes toujours à l'écoute des retours de nos clients, et nous prenons cela très au sérieux En dépit de ce petit désagrément, je suis ravi que vous ayez pu apprécier les paysages sublimes de la région. Merci encore de nous avoir choisis, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains voyages. Je vous remercie Bien cordialement Tashi
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197 avis
Dominique
5
Bhoutan
Solo
L'itinéraire était parfait, individualisé selon tout ce que j'avais indiqué comme préférences! L'équipe guide-chauffeur était absolument géniale, attentionnée et respectueuse du rythme (visites et temps libre), le tout dans une atmosphère conviviale et professionnelle. Tout s'est passé au-delà de toutes mes espérances.
Pem
L’agence de Pem
Bonjour à vous Dominique, Quel bonheur de vous lire 😊 Je suis tellement heureus de savoir que ce voyage Sikkim et Bhoutan vous ait tant enchanté.... C’était en tout cas un réel plaisir de m’occuper de l’organisation de votre voyage. Je vous souhaite une agréable journée et une belle continuation ! Pem
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19 avis
JLM
4
Bhoutan
En couple
Fiabilité et ponctualité des intervenants. Qualité des chauffeurs et guide
Thibaut
5
Bhoutan
En couple
Magnifique voyage, nature préservée, sites culturels remarquables et accueil chaleureux des habitants, une expérience dépaysante! Nous recommandons vivement notre guide, T Pee, Très professionnel, connaissant parfaitement le Bhoutan, il nous a fait partager de très beaux moments, tout en sachant s'adapter à nos envies.
Tashi
L’agence de Tashi
Bonjour Thibaut, Nous vous remercions infiniment pour vos chaleureux compliments et sommes ravis de constater que votre voyage au Bhoutan a été à la hauteur de vos attentes. C'est un immense plaisir pour nous de savoir que la nature préservée, les sites culturels remarquables et l'accueil chaleureux des habitants ont contribué à rendre votre expérience aussi dépaysante. Nous sommes particulièrement heureux que notre guide, T Pee, ait su répondre à vos attentes de manière professionnelle et passionnante. Sa parfaite connaissance du Bhoutan et sa capacité à s'adapter à vos envies ont certainement contribué à rendre votre séjour mémorable. Nous transmettrons vos éloges à T Pee, qui sera certainement ravi de savoir qu'il a contribué à enrichir votre voyage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de recommandations pour de futures aventures. Encore une fois, merci de nous avoir choisis pour organiser votre voyage au Bhoutan. cordialement Tashi
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197 avis
Auré et Thier
4
Bhoutan
En couple
Grande confiance établit depuis plus de 3 ans avec Tashi et l'agence. Éh oui ! Nous devions y aller il y a 3 ans mais le covid est passé par là... Nous sommes finalement partis à 4 adultes en octobre 2023. Tout a été très bien organisé, y compris les dates pour tomber pile au moment du festival de Jakar. Nous avons choisi nos hôtels et nos chambres (bien que certains hôtels ne jouent pas le jeu mais notre agence a fait son maximum !). Nous avons eu un excellent guide anglophone Pema ainsi qu'un excellent chauffeur. Très professionnels, attentionnés et gentils. Pema le guide est très cultivé, patient (notamment lors de la grande rando au Tiger's nest...) et le chauffeur aux petits soins et très attaché à la sécurité. Véhicule impeccable. Itinéraire bien rythmé. Choix des restaurants très bien. Et Tashi (francophone) l'organisateur très réactif et à l'écoute. Nous avons eu la chance de déjeuner avec lui à Timphu. Bref un excellent séjour dans un pays magnifique avec une équipe très sympathique et très pro.
Tema
5
Bhoutan
En couple
Merveilleux voyage De part la beauté des paysages, la gentillesse des habitants. C'est tout un ensemble qui s'harmonise Avant même de poser le pied sur le sol on s'y sent apaisé Il faut y aller pour comprendre
Gérard
4
Bhoutan
En couple
Fidèle au principe Evaneos, les agences répondent rapidement aux messages. Bon rapport qualité/ prix. Pas de grosse faille dans le déroulement du voyage mais quelques couacs tout de même. Très bonne qualité des guides que ce soit au Népal et au Bhoutan.
Tashi
L’agence de Tashi
Bonjour Gérard, Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi Evaneos pour votre voyage au Bhoutan, ainsi que de prendre le temps de nous faire part de votre avis. Votre retour d'expérience est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer constamment nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre principe de réactivité et que vous avez trouvé notre rapport qualité-prix satisfaisant. La satisfaction de nos voyageurs est notre priorité, et nous nous efforçons en permanence de répondre rapidement à vos besoins. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu quelques couacs tout au long de votre voyage. Nous aimerions en savoir plus sur ces incidents afin de comprendre ce qui s'est passé et de prendre des mesures correctives si nécessaire. Votre expérience nous aidera à identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de guide a été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier une nouvelle fois pour votre précieux commentaire, et nous espérons que malgré les petits couacs, vous avez quand même pu profiter pleinement de votre voyage. Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions pour nous aider à améliorer nos services, n'hésitez pas à nous les transmettre. Nous sommes là pour vous assurer la meilleure expérience de voyage possible. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines aventures. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour planifier un futur voyage. Cordialement, Tashi
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197 avis